安化片區(qū)認(rèn)真組織推廣“走么出行”小程序
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發(fā)布者: admin發(fā)布時(shí)間: 2026-05-05 16:17
5月5日9時(shí)，安化城南汽車站候車大廳內(nèi)，工作人員主動(dòng)向旅客普及“走么出行”小程序使用方法，細(xì)致講解線上購(gòu)票、車次查詢等操作流程。便捷的線上服務(wù)獲旅客好評(píng)，有旅客表示：“線上購(gòu)票不用排隊(duì)，票價(jià)還有優(yōu)惠，出行更省心。”
為積極響應(yīng)集團(tuán)公司數(shù)字化客運(yùn)推廣工作要求，安化運(yùn)輸分公司搶抓“五一”假期客流高峰契機(jī)，將假期運(yùn)輸保障與“走么出行” 小程序宣傳推廣同部署推進(jìn)、雙管齊下、全員聯(lián)動(dòng)、靠前服務(wù)。
公司提前謀劃安排、夯實(shí)工作基礎(chǔ)。4月25日，經(jīng)理夏遠(yuǎn)囑組織行管人員開展了專項(xiàng)培訓(xùn)，圍繞小程序功能、操作流程等進(jìn)行詳細(xì)講解，明確崗位職責(zé)與推廣標(biāo)準(zhǔn)，提升業(yè)務(wù)能力；同時(shí)優(yōu)化站內(nèi)布局，將售票服務(wù)前移至便民服務(wù)臺(tái)，打破傳統(tǒng)窗口售票，實(shí)現(xiàn)售票、咨詢、推廣一體化服務(wù)；五一期間，公司嚴(yán)格落實(shí)領(lǐng)導(dǎo)帶班制度，由夏遠(yuǎn)囑牽頭，班子成員分片帶隊(duì)下沉一線。工作人員通過面對(duì)面講解、手把手教學(xué)，耐心指導(dǎo)旅客操作小程序，引導(dǎo)轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)購(gòu)票習(xí)慣，優(yōu)化出行體驗(yàn)；運(yùn)力保障方面，公司科學(xué)調(diào)配運(yùn)力，合理增開加班班次。截至5月5日，公司累計(jì)加班車21趟，其中安化至長(zhǎng)沙16趟、安化至益陽4趟、安化至株洲1趟，所有加班班次均同步開通小程序線上購(gòu)票功能。
此外，片區(qū)同步壓實(shí)推廣工作。4月26日，梅城客運(yùn)分公司經(jīng)理李義仁深入一線站點(diǎn)，靠前開展“走么出行”小程序推廣及引導(dǎo)工作，以實(shí)際行動(dòng)助力集團(tuán)數(shù)字化推廣落地見效。（諶蘭 張佳 龍開顏 鄧榮芳）
